Paket-Lieferungen erfolgen kontaktlos bis an die Wohnungstür. Nach der Bestellung ist auch die Umleitung einer Paketlieferung an einen Wunschablageort möglich.

Covid-19 Hinweis: Es ist keine Unterschrift nötig. Halte aber bitte deinen Ausweis für die kontaktlose Lieferquittung bereit, da wir ersatzweise dein Geburtsdatum notieren.

Lieferbare Artikel sind in der Regel innerhalb von nur 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) mit dem Hermes Paketversand, DHL Paketversand oder dpd Paketversand bei dir.

Wir liefern gerne an deinen PaketShop.

Speditionslieferungen erfolgen kontaktlos bis an den Aufstellort.

Covid-19 Hinweis: Es ist keine Unterschrift nötig. Halte aber bitte deinen Ausweis für die kontaktlose Lieferquittung bereit, da wir ersatzweise dein Geburtsdatum notieren.

Vorrätige Speditionsartikel liefern wir innerhalb von 7-10 Werktagen (Montag-Samstag) mit der Hermes Spedition 2-Mann Handling direkt bis zum Wunschort.

Bestellware, die direkt vom Hersteller bezogen wird, liefern wir innerhalb 7-10 Wochen nach Bezahlung mit der Hermes Spedition 2-Mann Handling direkt bis zum Wunschort..

Kontaktlose Zustellung von Paketen

Im Moment liefern wir Pakete nur bis an die Wohnungstür.

Kontaktlose Lieferung      1 Der Fahrer legt das Paket vor deine Wohnungstür, klingelt und tritt zwei Schritte zurück.

Kontaktlose Lieferung     2 Du unterschreibst mit einem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett.

Kontaktlose Lieferung     3 Bitte trete nun zwei Schritte zurück, damit unser Bote ein Foto von dem Etikett machen kann. Die Zustellung ist damit abgeschlossen.

Gilt nur für Pakete mit dem DHL Paketversand.

GoGreen: Klimaneutraler Versand mit DHL
Sie können bereits heute Ihre Pakete und Päckchen klimafreundlich verschicken:

  • Ihre DHL Päckchen und DHL Pakete werden deutschlandweit 100% klimaneutral verschickt – ohne zusätzliche Kosten für Sie.
  • In andere Länder können Sie gegen einen geringen Aufpreis ebenfalls klimafreundlich verschicken.
  • Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch weltweite Projekte ausgeglichen.
  • Unser Angebot der Paketmitnahme durch den Zusteller hilft Privatkunden bei der Einsparung unnötiger Wege.

Klimafreundlicher Empfang
Wir bieten Ihnen zahlreiche kostenlose Möglichkeiten, den Empfang Ihrer Pakete grüner zu machen

  • Mit unseren Empfängerservices wie z. B. Ablageort, Liefertag oder Paketumleitung helfen Sie uns, erfolglose Zustellversuche zu vermeiden. Das ist bequem für Sie, vermeidet Mehrfahrten und ist gut fürs Klima.
  • Adressieren Sie Ihre Pakete direkt an Packstationen oder Filialen, damit Ihre Sendungen Sie ohne Umwege erreichen.
  • Sie wollen noch mehr tun? Dann melden Sie sich für die digitale Zustellbenachrichtigung an – so reduzieren Sie aktiv den Papierverbrauch für unsere Benachrichtigungskarten.

Packstation – die grüne Adresse für Pakete
Klimafreundlich, kostenlos und auch in Ihrer Nähe

  • Unsere über 7.000 DHL Packstationen ermöglichen uns im Vergleich zur direkten Haustür-Zustellung eine CO2-Einsparung, da wir mit einem Stopp viele Pakete an einer Adresse zustellen und gleichzeitig neue Pakete und Retouren mitnehmen können.
  • Wir bauen ständig neue Packstationen an verkehrsgünstigen Standorten auf – so haben Sie kürzere Wege und können die Paketabholung mit anderen Erledigungen verbinden. 2023 werden es schon 12.500 Packstationen sein.
  • Unsere Packstationen werden weiterentwickelt und benötigen immer weniger Strom; viele der neuesten Packstationen haben sogar Solarpanele.

Quelle: https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/gogreen.html

Als Online-Shop können wir Verpackung gerade beim Versand zwar nicht ganz vermeiden, aber unser Ziel ist es, die Menge zu reduzieren und ökologische Alternativen zu nutzen, z. B. indem wir den Recyclinganteil unserer Versandtüten erhöhen. Wir untersuchen den Markt stetig, um umweltfreundliche Lösungen zu finden und Platz zu schaffen für innovative Ideen.

Online-Shopping boomt. Das bedeutet mehr Pakete und damit mehr Verpackungen. Unser Ziel ist es deshalb, Verpackungsmüll zu vermeiden und – wo das nicht möglich ist – innovative und nachhaltige Wege zu gehen. Deine Bestellung vom Verkäufer BETTENHELD kommt daher in einer Verpackung aus recycelten Materialien.

Es fallen deutschlandweit keine Versandkosten zum Kunden an. Dies gilt bei Paketversand sowie Speditionsversand. 

Für Rücksendungen entnehmen Sie bitte die Informationen aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Services, z.B. Lieferung an Wunschort, mit zusätzlichen Kosten verbunden sind.

Speditionsartikel aus dem Bettenheld-Sortiment liefert Hermes 2-Mann Handling bis an den Wunschort. Die genaue Lieferzeit siehst du direkt am Artikel.

Deine Vorteile bei einer Hermes Speditionslieferung:

  • Nur 29,95€ Versandkosten bei Wunschort
  • Sicherer Transport mit 2-Mann-Teams bis an den Wunschort
  • Hermes teilt vor der Lieferung per E-Mail und SMS mit, wann geliefert wird. Bitte gib darum immer die E-Mail Adresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers an.
  • Am Liefertag steht dir das Hermes Live-Tracking zur Verfügung.

 

COVID-19 Hinweise
Damit Speditionslieferungen sicher durchgeführt werden können, müssen die folgenden Regeln unbedingt eingehalten werden.

1. Zwischen dir und dem Hermes-Team muss ein Abstand von mindestens 2 Metern sein.
2. Die Corona Hygieneregeln (Hände waschen, Niesetikette, kein Handschlag) müssen eingehalten werden.
3. Es muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.
4. Die Räumlichkeiten müssen durchgelüftet und sauber sein.
5. Alle Durchgänge müssen frei sein.
6. Halte deinen Ausweis für die kontaktlose Lieferquittung bereit.

Bitte beachte:
  • Werden diese Regeln nicht eingehalten, kann das Hermes-Team die Ware nur verpackt vor der Wohnungstür abstellen und einen bestellten Service nicht durchführen.
  • In Gebieten mit sehr hohen Infektionszahlen werden grundsätzlich keine Services durchgeführt und die Lieferung erfolgt nur bis zur Wohnungstür.
  • Wenn du in Quarantäne bist, kann leider keine Lieferung erfolgen.
  • Für bestellte Services, die nicht mehr erbracht werden können, erfolgt nicht automatisch eine Gutschrift. Bitte wende dich an unseren Support.
  • Eingänge und Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass das Hermes Team die Ware ohne weitere Hilfsmittel bis zum Wunschort tragen kann.
  • Bei Lieferungen auf Inseln kann es längere Lieferzeiten und Einschränkungen bei den Serviceleistungen geben.

Einige Speditionsartikel aus dem Bettenheld-Sortiment werden bis zur Bordsteinkante geliefert. Dies sind Artikel, die direkt vom Lieferanten geliefert werden. Wenn die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt, wird das immer am jeweiligen Artikel angezeigt.

Der Lieferant teilt dir vor der Lieferung schriftlich mit, an welchem Tag und in welchem Zeitfenster geliefert wird. Bitte gib zusätzlich die Telefonnummer des Empfängers an, damit der Lieferant den genauen Liefertermin ca. 1 Woche vorher ankündigen kann.

Pro Bestellung und Lieferanschrift berechnen wir dir keine Versandkosten.

Bitte beachte: Für die Lieferung muss die Straße für LKW von bis zu 40 Tonnen befahrbar sein.

Wichtiger Hinweis

Es gelten grundsätzlich die Lieferzeiten, die am Artikel auf bettenheld.com angezeigt werden. Es kann aber leider zu Verzögerungen von wenigen Tagen kommen.

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